15以披露和曝光为辅 以传递消费正能量为主

2017-08-30 16:53

大众网济南3月15日讯(记者 李兆辉)15日,大众网记者山东省消费者协会了解到,中国消费者协会将消费维权年主题确定为“携手共治 畅享消费”, 山东消协将以弘扬维权、引导消费、传递消费正能量为主调,以披露和曝光严重侵害消费者合法权益的事件、现象和案例为辅。省消协会长蔡福安介绍,山东消协全年共受理消费者投诉27387件,为消费者挽回经济损失2955.2万元。

在今年山东3.15主题活动现场,山东省消费者协会会长蔡福安介绍,2014年,是新《消法》实施的第一年,也是消费者协会履行法定新职责的第一年。一年来,山东各级消协组织(委员会)深入开展商品比较试验、消费调查评议、消费体验等活动30余次,及时针对消费热点问题发布消费警示1000余条;依法受理消费者的投诉,及时化解各类消费纠纷,帮助消费者解决维权难题,全年共受理消费者投诉27387件,为消费者挽回经济损失2955.2万元,较好地保护了消费者的合法权益。

蔡福安说,2015年,中国消费者协会将消费维权年主题确定为“携手共治 畅享消费”,意在号召全社会积极行动起来,按照“依法治国”理念,依法履行《消法》规定的各自责任和义务,共同做好消费者的合法权益保护,积极营造消费维权社会共治的良好氛围,营造安全放心的消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费。为贯彻落实2015年年主题,山东省消费者协会将主动适应经济社会发展新常态,依法履职,积极探索消费维权新机制,充分发挥桥梁纽带和平台作用,凝聚社会各方共识,汇集社会各界维权力量,促进建立政府部门、社会组织、消费者、经营者等共同参与的消费维权社会共治新格局,为保护消费者的合法权益、促进经济持续健康发展和社会和谐稳定作出积极的贡献。